Orages, tempêtes de grêle et vents violents: comment prévenir le pire?

Quoi faire avant la tempête pour prévenir les dégâts

La première chose à faire est de garder l'œil sur les alertes météorologiques qui sont émises en cas de phénomène extrême. En sachant qu'un orage violent est prévu ou qu’il y a des risques de tornades vous serez en mesure de vous y préparer. Avant de prendre la route, renseignez-vous sur les conditions routières en consultant le site de Québec 511 (ou par téléphone en composant le 511). Suivez les médias sociaux de votre municipalité et d'Urgence Québec (Facebook Urgence Québec et Twitter @urgencequebec) et écoutez les médias régionaux pour connaître l'état de la situation et les mesures à prendre.

Rassemblez tous les membres de votre famille – y compris pitou et minou – à l’intérieur de votre résidence et vérifiez l’état de celle-ci:

• Assurez-vous que les composantes du toit tiennent bien en place et calfeutrez les ouvertures (fenêtres, puits de lumière, lucarnes) au besoin afin d'éviter toute infiltration d'eau.

• Remisez les objets extérieurs qui risquent d'être emportés par le vent, comme le barbecue, les meubles de jardin et la poubelle.

• Les gouttières doivent être propres et pouvoir évacuer l'eau facilement.
• Si vous ne parvenez pas à dénicher un stationnement intérieur en prévision de la tempête, garez votre voiture loin des arbres, des lampadaires et des fils électriques.

Consultez d'autres conseils pertinents sur les orages violents.

Mettez-vous à l’abri durant la tempête

En cas d'orage violent, de tempête de grêle ou de rafales, l'idéal est de ne pas mettre le nez dehors et de bien fermer portes et fenêtres. Pensez à débrancher vos appareils électriques, qui risqueraient d'être endommagés en cas de surcharge. L'utilisation d'un ordinateur est fortement déconseillée, tout comme celle d'une ligne téléphonique terrestre. Si vous craignez l'effet des vents violents, éloignez-vous des fenêtres et rendez-vous dans un endroit sûr, comme le sous-sol ou une petite pièce du rez-de-chaussée, par exemple une garde-robe ou une salle de bain.  

Les automobilistes qui sont surpris par un orage violent peuvent demeurer sans crainte à l'intérieur de leur véhicule. Le mieux est de trouver un endroit sécuritaire où se ranger en attendant que la tempête s'apaise.

Assurances habitation et auto: couvrent-elles les dommages causés par la grêle ou le vent?

L'assurance habitation offre une couverture contre les orages violents, la foudre, le vent, les tornades et les tempêtes de grêle. De plus, si un ordre d’évacuation est donné et que vous êtes couvert pour les dommages causés par une tornade, vous pourrez recevoir un remboursement des frais supplémentaires de subsistance pendant 14 jours, selon les limites de votre contrat d’assurance. Ces frais supplémentaires représentent ce que vous devez payer parce que vous ne pouvez habiter votre résidence.

Si votre résidence a subi des dommages qui sont couverts et qui exigent une relocalisation temporaire, vous aurez droit au remboursement de ces frais le temps nécessaire à la remise en état (dans les délais raisonnables et selon les limites de votre contrat) des lieux sinistrés ou, le cas échéant, pour votre relogement dans une nouvelle habitation permanente.

Votre automobile est endommagée? Vous aurez droit à une indemnisation si vous avez ajouté l'option «Garanties pour les dommages aux véhicules assurés» (chapitre B) à votre police d'assurance auto. Dans les deux cas, vous devrez payer la franchise prévue à votre contrat, sauf si votre véhicule a subi des dommages directement provoqués par la foudre ou par un incendie.

Vous possédez un chalet? Si vous détenez une assurance habitation saisonnière, sachez que les protections sont limitées. Informez-vous auprès de votre agent ou courtier d'assurance pour bien comprendre les limites de votre contrat.

Une panne de courant sévit en raison du mauvais temps?

D'abord, faites preuve de prudence si vous utilisez une génératrice. Votre assurance habitation peut aussi couvrir la perte du contenu d'un réfrigérateur ou d'un congélateur jusqu'à un certain montant maximum (généralement 1000$). Vous devrez toutefois assumer le montant de la franchise que vous avez choisi au contrat. Il est recommandé de prendre des photos du contenu perdu, si possible.

Malgré une préparation adéquate, il arrive que les conditions météorologiques extrêmes laissent des traces. Dans ce cas, contactez d’abord votre assureur, sécurisez votre résidence et ramassez les débris qui encombrent votre terrain pour éviter les accidents ou l’aggravation des dommages. Prenez des photos et notez les biens à remplacer et ceux qui devront être nettoyés ou réparés par des experts. 

L'arbre du voisin a endommagé ma voiture. Qui devra payer?

Contrairement à ce qu'on pourrait croire, c'est la personne qui a subi les dommages qui doit régler la facture, à moins qu'elle ne soit en mesure de prouver que l'incident est dû à un entretien défaillant ou à la négligence du voisin.