Ai-je besoin d’une assurance annulation et interruption de voyage?
Même les projets de voyage les mieux préparés peuvent être bouleversés par des imprévus. Pourrez-vous vraiment partir? Devrez-vous revenir avant le temps? Resterez-vous coincé à destination? Quand vos plans déraillent à cause d’une situation hors de votre contrôle, l’assurance annulation de voyage et l’assurance interruption de voyage vous protègent.
À quoi sert l’assurance annulation de voyage?
L’assurance annulation de voyage et l’assurance interruption de voyage sont deux protections différentes. Elles sont souvent proposées ensemble, mais elles n’ont pas du tout la même fonction.
L’assurance annulation de voyage protège les frais payés d’avance et qui sont non remboursables. Voici des exemples de ce qu’elle peut couvrir:
- Billets d’avion
- Excursions
- Circuits complémentaires
- Forfaits tous inclus
- Hébergement
- Acomptes
L’assurance annulation couvre non seulement les frais payés avant le départ, mais aussi ceux engagés pendant le voyage. Des excursions réservées et payées sur place quelques jours avant de les faire sont ainsi couvertes par cette assurance.
À quoi sert l’assurance interruption de voyage?
L’assurance interruption, quant à elle, couvre les frais supplémentaires engendrés par une situation hors de votre contrôle qui survient au cours du voyage et vous empêche de le poursuivre comme prévu. Cette situation doit bien sûr être admissible selon les critères de votre assureur.
Cette assurance rembourse par exemple:
- Repas et chambre d’hôtel quand un vol est annulé ou retardé
- Billet d’avion de retour lors d’une situation imprévue
- Frais de changement de siège pour accommoder une jambe cassée
- Excursions et visites réservées sur place que vous n’avez pas eu le temps de faire
Quand acheter les assurances annulation et interruption de voyage, et quel montant souscrire?
Le meilleur moment pour souscrire l’assurance annulation est lorsque vous achetez votre voyage, ou dès que vous payez un acompte. C’est vous qui déterminez le montant de couverture. Calculez bien tous les frais que vous avez payés par personne et qui sont non remboursables, ainsi que les autres dépenses que vous prévoyez faire. Le montant que vous fixez sera le remboursement maximal que vous pourrez recevoir, même si votre voyage vous coûte plus cher que cela au bout du compte. Le coût de votre assurance variera évidemment en fonction du montant de couverture.
Ai-je besoin de l’assurance annulation de voyage si je pars à la dernière minute?
Vous réservez un voyage la veille du départ. Comme le risque de l’annuler est très faible, vous refusez l’assurance annulation ou indiquez 0$ à la somme assurée. Vous pensez que l’assurance interruption est suffisante. C’est un pensez-y-bien…
Quelles raisons sont acceptées pour annuler ou interrompre un voyage?
Les raisons acceptées dépendent de votre type d’assurance. Avec la majorité des assurances annulation, seuls les risques nommés et inscrits dans la police sont couverts. L’événement forçant l’annulation ou l’interruption de votre voyage doit être imprévisible, hors de votre contrôle et suffisamment grave.
Sachez aussi que toute situation que vous connaissez avant l’achat de votre assurance sera probablement refusée par l’assureur comme raison d’annulation ou d’interruption.
Peut-on annuler un voyage si je ne reçois pas mon passeport à temps?
Oui et non, tout dépend de votre situation et de la fameuse notion d’imprévisibilité:
Oui, si votre assurance est déjà souscrite et que votre demande de passeport a été effectuée dans les délais recommandés par Passeport Canada. Dans ce cas, votre demande d’annulation sera recevable, car vous ne pouviez pas prévoir ce retard.
Non, si vous n’avez pas encore reçu votre passeport et que vous achetez votre assurance voyage à la dernière minute pour couvrir ce risque. Votre demande sera non recevable.
Peut-on annuler ou interrompre un voyage à cause de la COVID-19?
La COVID-19 et toutes les situations qui s’y rattachent sont considérées comme imprévisibles et, par conséquent, donnent droit aux différentes prestations et couvertures offertes par votre police à moins d'un avis gouvernemental d'éviter de voyager en raison de la COVID-19. Notez que vos inquiétudes (ou peur) de voyager à cause d'une recrudescence d'une maladie, au pays ou à destination, ne constituent pas une raison valable pour annuler un voyage.
Voici quelques exemples de situations concrètes où l’assurance annulation et l’assurance interruption s’avéreraient fort utiles, tant qu’elles ont été achetées lorsqu’aucun avis gouvernemental n’était en vigueur:
- Vous obtenez un résultat positif à la COVID-19 avant de partir en voyage et ne pouvez plus embarquer à bord de l’avion;
- Un nouvel avis gouvernemental d’éviter les voyages non essentiels est publié avant votre départ et ce dernier doit être annulé;
- L’avis gouvernemental d’éviter les voyages non essentiels est publié pendant que vous êtes en voyage et vous devez l’interrompre pour revenir;
- Vous êtes à destination et vous obtenez un résultat positif lors d’un test de dépistage et vous devez vous isoler quelques jours supplémentaires dans un hôtel. Vos frais de subsistance (hébergement et repas) seront couverts ainsi que votre nouveau billet de retour.