Choisir mon couvreur
Les soumissions
Recherchez au moins trois entrepreneurs-couvreurs et invitez-les à se rendre chez vous afin de vous proposer une soumission. Vous aurez ainsi une vision juste des prix moyens dans votre région.
Lors de sa «tournée» de reconnaissance, le couvreur doit absolument monter sur la toiture pour bien évaluer son état: un examen attentif est requis pour produire une soumission fiable. Il devrait noter la pente du toit, sa superficie, les éléments à remplacer et, au besoin, les correctifs ou réparations à apporter. Chaque soumission devra être suffisamment précise pour que vous puissiez prendre une décision éclairée. La liste des matériaux, la description et les dates des travaux, les coûts de la main-d’œuvre, les modalités de paiement, les garanties… tout doit être mentionné par écrit. Exigez-le.
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Les vérifications requises
Licence, permis et assurances
Pour exercer légalement ses activités, l’entrepreneur doit détenir une licence de la Régie du bâtiment du Québec (RBQ), qui confirme sa compétence et son intégrité. Vérifiez la licence du couvreur que vous comptez engager et la validité de son numéro. Ce dernier, composé de 10 chiffres, doit obligatoirement se trouver sur ses estimations, ses contrats et ses factures.
Vous pouvez vérifier la validité du numéro en contactant la RBQ par téléphone ou en consultant le Registre des détenteurs de licence sur le site Internet de l’organisme. Pour œuvrer au Québec, le candidat doit posséder la licence 7.0 intitulée Entrepreneur en isolation, étanchéité, couvertures et revêtement extérieur ou détenir une licence d’entrepreneur général en bâtiment 1.1.1, 1.1.2, 1.2 ou 1.3.
Assurances obligatoires
L’entrepreneur doit être inscrit comme employeur auprès de la Commission des normes, de l’équité, de la santé et de la sécurité du travail (CNESST). Ce service d’assurance protège son entreprise contre le risque d’un fardeau financier important pouvant résulter d’une erreur professionnelle.
L’entrepreneur doit également confirmer qu’il détient une assurance responsabilité civile pour la durée des travaux. L’assurance constitue une protection contre les demandes en dommages-intérêts pour des blessures ou des dommages matériels causés par l’entrepreneur ou ses employés.
N’oubliez pas d’aviser votre compagnie d’assurance habitation que vous faites rénover votre toiture.
Cautionnement de licence de la RBQ
Un entrepreneur-couvreur demandant une licence doit déposer une caution de 20 000$ auprès de la Régie du bâtiment du Québec i En fait, la caution est récemment passée de 10 000$ à 20 000$. Cette somme sert à garantir l’exécution de ses obligations contractuelles et à indemniser tout client qui a subi un préjudice pour des travaux non réalisés, non terminés ou effectués de manière inadéquate. Concernant ce dernier point, les problèmes doivent être découverts dans l’année suivant la fin des travaux.
Bon à savoir
La vente itinérante n’est pas réservée aux colporteurs: tout contrat signé à la maison – et c’est très souvent le cas pour la réfection des toits – relève des règles qui la régissent. La Loi sur la protection du consommateur exige que le commerçant itinérant permette au client d’annuler le contrat, sans frais ni motif, dans les dix jours qui en suivent la signature. Pour conserver vos recours, il faut toutefois vous assurer que le numéro de permis est valide. L’OPC surveille les activités des commerçants itinérants. Sur son site Internet, on peut consulter la section Renseignez-vous sur un commerçant afin de savoir si un entrepreneur a fait l’objet de plaintes de consommateurs.
Les garanties
Le Code civil du Québec stipule que tout entrepreneur est tenu de garantir son travail pendant un an pour les vices, ceux existants au moment des travaux ou découverts dans l’année qui les suit (article 2120).
De plus, il est tenu de la perte de l’ouvrage qui survient dans les cinq ans qui suivent la fin des travaux, que la perte résulte d’un vice de construction ou de réalisation de l’ouvrage (article 2118).
Il revient à l’entrepreneur de préciser les inclusions et les exclusions de la garantie, mais il est certain qu’il est responsable de l’intégrité de la couverture pendant 5 ans. À cet égard, le service en habitation de CAA-Québec considère qu’une perte d’étanchéité de la couverture devrait être considérée comme une perte de l’ouvrage et donc garantie par le couvreur durant cette période.
Bon à savoir
Si votre entrepreneur est membre de l’Association des maîtres couvreurs du Québec (AMCQ), il pourra vous faire bénéficier d’une garantie optionnelle supplémentaire. Ce programme, appelé 5 + 5, prévoit qu’une fois la garantie de 5 ans du couvreur expirée, celle de l’AMCQ prend la relève pour les 5 années suivantes. Et vous serez doublement gagnant, puisque pour pouvoir donner cette garantie, votre entrepreneur devra respecter les normes techniques de l’association, plus sévères que les exigences du Code national du bâtiment.
Les travaux faits soi-même
Pour CAA-Québec, il est toujours préférable de faire affaire avec un entrepreneur licencié et expérimenté pour ce type de travaux. Vous êtes suffisamment habile pour refaire votre toiture vous-même? Prenez le temps de bien planifier vos travaux. Vous devez penser à:
Établir votre budget
Choisir vos matériaux (feutre, bardeaux, membrane, solins et évent, scellant, bordure, clous, ciment plastique, etc.)
Calculer les matériaux nécessaires
Organiser les livraisons
Maîtriser ou vous informer sur les bonnes techniques
Disposer des rebuts
Vous équiper pour la pose: cordeaux, pied-de-biche, couteau à toiture, cloueuse pneumatique, marteau, pelle et équerre
Vous équiper pour la sécurité: câbles, harnais, échafauds réglementaires et savoir comment les utiliser
Etc.
Avis aux bricoleurs
Garanties
Plusieurs fabricants de revêtement de toiture indiquent que leur produit doit être installé par des professionnels pour bénéficier de la garantie. Vérifiez bien si c’est le cas de celui que vous avez choisi.
Assurances
Qu’en est-il des dégâts découlant d’une tuile mal posée (décollement ou infiltration d’eau)? Votre assurance habitation pourrait, par exemple, couvrir les dommages liés à une infiltration d’eau, mais ne paiera pas pour la réparation du toit.
Vous demandez l’aide de votre beau-frère ou de vos amis? Assurez-vous de posséder une assurance en responsabilité civile, car vous pourriez être tenu responsable d’accidents causant des dommages à des tiers. Votre assurance habitation comporte probablement déjà cette protection, mais avant de commencer vos travaux, prenez le temps de vérifier que le montant de votre assurance est suffisant.
Et n’oubliez pas que si vous réalisez vous-mêmes les travaux, vous devriez souscrire une assurance accident qui pourrait être fort utile en cas de blessure.
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Nos conseillers et conseillères en habitation répondent à vos questions et vous accompagnent au moment où vous en avez besoin. Demandez leur avis aussi souvent que vous le voulez. C’est un des avantages de votre adhésion.
