Vol de voiture ou de pièces d’auto: les bons gestes à poser avant, pendant et après

Pourquoi les vols de voiture font-ils augmenter les primes d’assurance auto?

Plusieurs facteurs sont pris en compte pour la fixation du prix d’une prime d’assurance auto: le profil de la personne propriétaire du véhicule, son dossier de conduite, son lieu de résidence… mais aussi l’âge et la valeur du véhicule, de même que les risques de vol de ce même véhicule. Or, la fréquence des vols de voiture à Montréal et dans plusieurs régions du Québec a augmenté au cours des dernières années.

Certains véhicules coûtent plus cher à assurer parce qu’ils se retrouvent sur la liste des voitures les plus volées. Vous magasinez une auto? Faites vos vérification ou appelez votre assureur pour vérifier si le modèle convoité y apparaît. Certains assureurs exigent même le marquage antivol ou l’installation d’un système de repérage pour certains modèles. Voyez nos 6 conseils pour économiser sur votre prime d’assurance auto et faites plusieurs soumissions.

Comment les voleurs s’y prennent-ils pour voler les véhicules?

Les voleurs se sont adaptés aux nouvelles technologies, notamment aux dispositifs électroniques de démarrage sans clé. À l’aide d’appareils mobiles et de logiciels spécialisés, ils déverrouillent les portières des véhicules en captant le signal émetteur des clés électroniques, puis les volent, tout ça en moins d’une minute. C’est d’ailleurs un modus operandi répandu dans les réseaux de vol de voiture.

Qu’advient-il des véhicules volés?

Plusieurs sont vendus sur les marchés d’occasion, flanqués d’un tout nouveau numéro d’identification (numéro de série), d’autres sont démantelés ou expédiés à l’étranger pour revente. Certaines pièces sont prisées, comme le convertisseur catalytique (catalyseur) dont les précieux métaux sont utilisés notamment pour la fabrication des batteries de cellulaires et des véhicules électriques. Les véhicules utilitaires sport (VUS) et les camionnettes, qui offrent davantage d’espace sous le véhicule pour procéder au vol de cette pièce, sont particulièrement visés.

Que faire en cas de vol de voiture?

1. Appelez la police (mais vérifiez d’abord qu'il ne s'agit pas d'une distraction de votre part!). Conservez précieusement votre numéro de rapport de vol.
2. Si votre voiture est équipée d’un système de repérage (ex.: Boomerang) ou d’une installation télématique (ex.: Ajusto), contactez votre fournisseur afin qu’il localise rapidement votre véhicule en temps réel. Si votre voiture est en déplacement, laissez la police intercepter les voleurs.
3. Informez votre assureur du vol de votre voiture.

Dès votre demande de réclamation effectuée, l'assureur mettra en branle le processus d'indemnisation selon les modalités qui figurent à votre contrat, donc en fonction de vos protections, de votre franchise et de la valeur du véhicule au moment du délit. Par exemple, si le montant alloué pour le remplacement de votre véhicule est de 20 000$ et que votre franchise est de 500$, vous toucherez un montant de 19 500$. N'hésitez pas à faire appel aux services-conseils automobiles de CAA-Québec pour vous guider dans le choix d’une nouvelle voiture. 

Si, par chance, votre véhicule est retrouvé, mais qu'il a subi quelques dommages, les réparations seront couvertes par votre police d'assurance automobile.

Bon à savoir! L'assureur peut attendre 30 jours avant de verser l'indemnisation afin de laisser aux policiers un délai pour tenter de retrouver le véhicule. À la suite de cette période d'attente, vous recevrez une indemnisation qui vous permettra de vous procurer une nouvelle voiture. L’assureur est tenu d’émettre le remboursement au nom du propriétaire du véhicule et du créancier ou locateur, s’il y a lieu.

Si vous avez ajouté l’avenant FAQ 20 «Frais de déplacement» à votre contrat d’assurance auto, votre assureur vous fournira un véhicule de remplacement similaire au vôtre durant le délai d’attente ou en pendant la réparation de votre véhicule. Vérifiez votre contrat pour connaître les montants maximums de remboursement alloués par jour et par sinistre, pour la location du véhicule de remplacement.

Quelle assurance paie quoi?

Les biens qui se trouvaient dans votre véhicule au moment du vol sont également couverts par vos assurances. Les objets fixés en permanence au véhicule (GPS, siège de bébé, porte-bicyclette, etc.) vous seront remboursés selon les modalités de votre police d'assurance auto alors que les biens dont vous ne faites pas exclusivement usage en voiture (ordinateur portable, appareil photo ou lunettes de soleil) seront plutôt couverts par votre assurance habitation.

8 trucs pour prévenir le vol de voiture

Bien que le risque zéro n’existe pas concernant les vols de véhicules, vous pouvez poser des gestes pour aider à les prévenir:

• Ne laissez jamais les clés dans le contact si vous n’êtes pas dans l’habitacle, même pour quelques minutes.
• À la maison, tenez vos clés intelligentes loin des portes d’entrée et procurez-vous une pochette de rangement ou un boitier protecteur spécialement conçus à cet effet (en vente dans les grandes surfaces ou à la Boutique CAA-Québec).
• Assurez-vous que les portes du véhicule sont bien verrouillées et les fenêtres bien fermées avant de vous en éloigner, qu’il y ait des objets à l’intérieur ou non. C’est d’ailleurs dans le Code de la sécurité routière. L’article 381 stipule que «Nul ne peut laisser sans surveillance un véhicule routier dont il a la garde sans avoir préalablement enlevé la clef de contact et verrouillé les portières». Le montant prévu pour cette infraction varie de 60$ à 120$ plus les frais.
• Faites buriner les pièces importantes de votre voiture et procurez-vous un antivol efficace, comme une barre de volant qui verrouille la direction, un système de repérage, un antidémarreur ou un système d’alarme.
• Évitez de vous garer dans un endroit isolé ou mal éclairé qui pourrait faciliter le travail de personnes mal intentionnées.
• Éclairez convenablement l’extérieur de votre résidence et dégagez la vue sur votre entrée et sur votre porte de façon à apercevoir ce qui se passe dehors. L’installation de caméras extérieures peut aussi être dissuasive.
• Rangez les objets précieux dans le coffre arrière, en particulier les ordinateurs. Encore mieux, ne les laissez pas à l’intérieur de votre véhicule.
• Conservez les certificats d’assurance et d’immatriculation ailleurs que dans le véhicule.