Conduire en toute assurance : des vidéos ludiques pour répondre à vos questions!

Le domaine de l’assurance automobile peut parfois être complexe et causer des maux de tête aux propriétaires de véhicules. Pour les aider à y voir plus clair, CAA-Québec et le Groupement des assureurs automobiles (GAA) ont allié leurs forces pour présenter au public la série Les questions qu’on se pose pour conduire en toute assurance.

Avec ce projet commun, les deux organisations proposent aux consommateurs de courtes et dynamiques capsules vidéo qui répondent aux questions fréquemment posées en assurance automobile. Le GAA et CAA-Québec mettent en lumière de multiples sujets aussi diversifiés que la responsabilité lors d’un accident, le dossier de sinistres, le conducteur principal, le prêt d’une automobile, etc.

«Il a toujours été important, pour CAA-Québec, de simplifier au maximum les concepts entourant l’assurance et d’expliquer les protections ainsi que le lexique qui les accompagne. Ces capsules animées sont de véritables bonbons pour les yeux. Je suis très fière que nous ayons accepté de collaborer avec le GAA sur cette belle campagne.»

-  Suzanne Michaud, vice-présidente, assurances

La série Les questions qu’on se pose pour conduire en toute assurance comprend un premier volet de huit capsules d’une trentaine de secondes où le GAA et CAA-Québec vulgarisent certaines notions entourant la collision et l’utilisation du véhicule familial.

« Trop souvent, les consommateurs découvrent la portée de leur contrat d’assurance automobile au moment de faire leur réclamation, à la suite d’un accident. Ce projet nous offre une occasion unique d’informer et de sensibiliser les consommateurs, à commencer par les membres de CAA-Québec, sur le fonctionnement de l’assurance au Québec avant qu’un accident ne survienne », explique Anne Morin, responsable des affaires publiques pour le GAA.

Les vidéos produites permettent d’apporter une réponse claire et concise aux questions suivantes :

• Est-ce que la franchise s’applique lorsque vous faites une réclamation à la suite d’une collision?
• Qui détermine la responsabilité des conducteurs lors d’une collision?
• Qui paie pour les dommages lorsque l’assuré n’est pas responsable de l’accident?
• L’accident sera-t-il inscrit au dossier du conducteur s’il n’est pas responsable? 
• Faut-il dire à votre assureur que votre jeune emprunte parfois votre auto? 
• Dans un couple avec une seule auto, qui doit être désigné conducteur principal?
• Vous donnez votre auto à votre enfant. Que faut-il faire en matière d’assurance?
• L’assureur doit-il être averti si votre jeune conduit parfois l’auto de ses grands-parents? 

À propos du Groupement des assureurs automobiles (GAA)

Le Groupement des assureurs automobiles (GAA) a pour mission de garantir l’accès à l’assurance automobile et de simplifier le règlement des sinistres.

À propos de CAA-Québec

CAA-Québec, organisme à but non lucratif, assiste chacun de ses membres en offrant des avantages, des produits et des services dans les domaines de la mobilité, du voyage, de l’assurance et de l’habitation. La CAA est la marque de confiance numéro 1 au Canada selon l’édition 2022 de l’Index annuel des marques de confiance publié par l’École de commerce Peter B. Gustavson de l’Université de Victoria.

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