Agir au bénéfice des membres

Presque un an après mon entrée en fonction, je peux affirmer que toute notre équipe est déterminée à en offrir toujours plus! Qu’il s’agisse de répondre à un besoin immédiat, comme l’assistance routière, ou futur, comme la planification d’un voyage, le même savoir-faire est au rendez-vous pour chacun de nos membres. Notre engagement est que vous y trouviez votre compte lorsque vous choisissez de nous faire confiance. 

C’est pour cela que nous consacrons beaucoup de nos énergies à la mise en place de solutions qui améliorent l’expérience de nos membres, votre expérience. Nous voulons un CAA-Québec moderne: plus simple, plus utile, toujours aussi humain. Voici des exemples éloquents. 

Du nouveau et toujours plus d’avantages 

Découvrez notre nouveau site Web, pierre d’assise d’un CAA-Québec plus numérique et accessible. Aux balados, conseils et milliers de contenus pratiques, s’ajouteront une expérience d’achat simplifiée et un espace connecté qui facilitera vos transactions avec nous. Prochaine étape de cette évolution: une nouvelle section Voyages, prévue en 2025! 

Nous voulons aussi offrir plus de rabais instantanés chez nos partenaires. C’est maintenant le cas avec le carburant, chez notre nouveau partenaire Shell, où l’on obtient 3 cents par litre en rabais instantané à la pompe partout au Québec* et au Canada! Dans le contexte économique actuel, chaque geste pour rendre la vie plus abordable importe. 

Et grâce au nouveau produit d’adhésion, la carte CAA Go, nous offrons l’assistance vélo aux personnes qui roulent en ville ou sur des chemins de campagne, que ce soit avec assistance électrique ou non. En innovant ainsi, nous voulons répondre aux besoins d’aide d’un nombre grandissant de gens. 

Un CAA-Québec engagé pour la communauté 

Si nous travaillons fort à livrer une valeur concrète pour chaque dollar confié par nos membres, c’est toute la société qui bénéficie d’une organisation qui s’engage. Par des gestes de solidarité et des prises de position sensées et responsables, nous croyons en l’importance d’exercer une influence positive au Québec. 

C’est pourquoi nous avons été activement impliqués dans le développement et la mise en service de la première dépanneuse électrique au Canada. Une innovation qui nous permet de jouer un rôle de leader, en aidant toute l’industrie du remorquage à réduire son empreinte écologique. 

C’est aussi pourquoi, afin de réduire notre consommation de papier et les coûts de production sans cesse grandissants, les contenus du Magazine CAA-Québec seront bientôt uniquement accessibles sur notre site Web renouvelé. Mêmes contenus pratiques, moins de papier. 

Chaque geste est précieux 

Comptez sur moi pour que la modernisation de votre CAA-Québec soit guidée par les tendances de société et une multitude de gestes, grands et petits, respectueux de l’ADN d’une organisation de 120 ans. 

C’est la motivation qui m’anime. 

_{*Dans les établissements participants. Des conditions s’appliquent.}