8 nouvelles mesures sanitaires à apprivoiser en voyage
Alors que la COVID-19 sévit toujours, une nouvelle normalité s’installe dans l’univers du voyage, avec l’instauration de rigoureuses mesures sanitaires dans les aéroports, avions, autocars, trains, etc. Il s’agit d’un passage obligé pour pouvoir recommencer à voyager, et nous sommes là pour aider les voyageurs à apprivoiser ces nouvelles mesures à la fois restrictives et rassurantes.
Une arrivée (encore) une heure plus tôt
Les représentants de Voyages CAA-Québec ont été invités à l’aéroport international Montréal-Trudeau pour une tournée des nouvelles mesures sanitaires en place, qui sont résumées dans cette vidéo. Les voyageurs devront prévoir une heure de plus pour passer à travers les nouvelles étapes et les nouveaux contrôles.
Pas d’accompagnateur dans l’aérogare
Seuls les voyageurs sont admis dans l’aérogare. Les bisous, les câlins et les au revoir devront se faire à l’extérieur.
Prise de température en entrant dans l’aérogare
Des stations de prise de température obligatoire ont été installées aux entrées. Le voyageur devra se désinfecter les mains et se placer sous une caméra qui prendra sa température. L’opération est rapide. Si sa température est trop élevée, la personne sera invitée à attendre dans une salle près de la porte. De là, un membre du personnel de la compagnie aérienne fera une évaluation. Un voyageur fiévreux ne pourra pas monter à bord pour une période de 14 jours.
Port du masque obligatoire
Le port du masque est maintenant obligatoire dans tous les endroits publics fermés, y compris dans l’aérogare, dans les autocars et dans les avions.
Applications mobiles et bornes libre-service fortement encouragées
Plusieurs applications mobiles sont à la disposition du voyageur pour faciliter tout le processus.
L’application mobile de l’aéroport de Montréal permet de régler le stationnement d’avance et de franchir la guérite avec un code QR, puis d’établir son parcours personnalisé à l’aéroport, avec toutes les informations pertinentes en temps réel. Des bornes interactives au comptoir d’enregistrement permettent désormais le dépôt de bagages en libre-service et sans contact.
Les applications des transporteurs aériens comme Air Canada et Air Transat permettent de s’enregistrer d’avance et de générer une carte d’embarquement électronique.
L’application ArriveCAN des Services frontaliers permet de fournir les renseignements nécessaires pour passer les douanes canadiennes et de gagner du temps, tout en limitant les contacts.
Embarquement par petits groupes
Plusieurs transporteurs ont adopté de nouvelles procédures d’embarquement afin de limiter la formation de longues files d’attente. L’embarquement débute par l’arrière de l’appareil. Les détenteurs de billets de première classe sont appelés à embarquer en dernier.
Une trousse d’hygiène dans l’avion
Plusieurs transporteurs remettent maintenant aux passagers une trousse d’hygiène contenant du désinfectant, des lingettes, un masque, etc. Certains transporteurs, dont Air France, exigent le port d’un masque médical.
À destination: masque et réservations sont de rigueur
Le voyage en toute liberté où on se laisse porter par le vent, ses envies et la météo en prend pour son rhume. Alors que les attractions touristiques rouvrent graduellement – qu’on pense par exemple à Walt Disney World Resort –, la plupart d’entre elles exigent le port du masque et une réservation en bonne et due forme.
Peut-on voyager à l’extérieur du Canada ou pas?
Les 14 centres Voyages de CAA-Québec sont tous ouverts. Les conseillers en voyages sont très heureux de retrouver la clientèle, en respectant les mesures sanitaires requises pour assurer la sécurité de tous. Ils connaissent d’ailleurs très bien toutes les nouvelles mesures et ne demandent qu’à aider les voyageurs à les apprivoiser. Par ailleurs, ils se feront un plaisir d’explorer les possibilités qui s’offrent à eux aujourd’hui et dans le futur.
Actuellement, il est tout à fait possible de voyager au Québec et dans plusieurs provinces canadiennes. À noter que l’assurance voyage CAA-Québec couvre la COVID-19 au Canada.
Pour les voyages à l’étranger, même si plusieurs pays ont rouvert leurs frontières et que les transporteurs aériens reprennent graduellement leurs activités, il faut rappeler que la recommandation officielle d’éviter tout voyage non essentiel à l’extérieur du Canada est toujours en place. Par conséquent, de nombreux assureurs n’offrent pas de couverture médicale. À noter que la consigne d’isolement de 14 jours est encore en vigueur pour toute personne qui rentre d’un voyage à l’extérieur du Canada.
Planifier un voyage futur, c’est possible!
Cela n’empêche certainement pas de planifier un voyage à plus long terme. Cependant, faire une réservation maintenant – et profiter au passage des aubaines alléchantes sur le marché – vient avec un certain risque. L’avertissement concernant les voyages non essentiels pourrait être toujours en vigueur au moment du départ et il pourrait alors être impossible de s’assurer pour les soins médicaux.
Cela étant dit, les fournisseurs ont mis en place des politiques de flexibilité permettant, par exemple, de reporter sans frais un voyage jusqu’à 48 heures avant le départ. Ces politiques sont de nature à rassurer plusieurs voyageurs.
Quoi faire? Nos conseillers donneront toujours l’heure juste, mais la décision de réserver ou pas appartiendra toujours aux voyageurs. Obtenez plus de détails sur ce qui est permis ou pas actuellement en matière de voyage.