Louer son chalet en 7 étapes

1. Vérifier les aspects légaux et administratifs de la location de chalets

Avant d’offrir votre chalet en location, informez-vous des exigences en matière d’hébergement touristique pour votre municipalité. Vous devrez vous procurer un certificat de conformité municipal, essentiel à l’obtention de votre attestation de classification délivrée par la CITQ et exigée pour toute location de moins de 31 jours – offerte contre rémunération. Votre chalet sera évalué et classifié sur une échelle de 0 à 5 étoiles, selon les critères suivants:

• qualité du chalet en général (bâtiment et ameublement)
• propreté des installations
• état des lieux et des équipements - services offert
• mesures de tourisme durable

2. Aviser votre assureur de vos intentions de louer votre chalet

Certains assureurs acceptent la location à des fins touristiques, d’autres pas et chacun a ses propres conditions. Certaines protections comme le vol et le vandalisme, perpétrés par les locateurs, pourraient ne pas être offertes. Pour ce qui est du prix, ça dépend. Des assureurs vont ajuster la couverture gratuitement, alors que d’autres augmenteront le prix et la prime pour l’assurance de votre chalet.

3. Établir le prix de location de votre chalet

Inspirez-vous de la concurrence et du secteur pour établir votre prix de location. Un prix trop élevé ne sera pas attirant pour les locateurs potentiels, à l’inverse, un prix trop bas pourrait envoyer le message que votre installation est en mauvais état ou que le site n’est pas adéquat. Déterminez dès le départ un tarif haute saison et un tarif pour la basse saison et affichez-les très clairement.

4. Promouvoir votre chalet à louer

Faites savoir à un maximum de gens que votre chalet est offert en location. Recourez aux plateformes numériques: Airbnb, RSVPchalets, Chalets au Québec, WeChalet, etc. Certaines sont gratuites, d’autres non. Les frais et services des sites payants varient, informez-vous.

Soyez attrayants dans votre description. Faites ressortir les points forts – comme une vue imprenable, un lac ou une rivière, la proximité des pentes de ski… et affichez de belles photos de l’intérieur et de l’extérieur de votre chalet, et ce, en toutes saisons. Listez bien les services ou équipements offerts avec votre chalet: types de cafetières, spa, BBQ, climatisation, connexion Internet, console de jeux, équipements nautiques, table de billard ou de babyfoot, jeux de société, sèche-bottes, etc.

5. Rédiger un contrat de location pour votre chalet

Plus votre contrat sera détaillé, mieux vous serez protégé et plus le locateur de votre chalet se sentira en confiance. Assurez-vous d’y inscrire:

• Coordonnées complètes du locateur et les vôtres;
• Montant à payer (acompte, location, taxes)
• Durée du séjour
• Heures d’arrivée et de départ
• Nombre de personnes maximum
• Inclusions et exclusions (literie, bois de chauffage, équipement sportif, accès au lac, etc.)
• Conditions liées à l’annulation;
• Exigences (ex.: détenir une assurance responsabilité civile, couvre-feu, etc.).

Vous craignez d’oublier quelque chose? Demandez l’avis des services-conseils en habitation de CAA-Québec. C’est gratuit pour les membres.

À l’arrivée de votre client, faites le tour des lieux avec lui (ou confiez ce rôle à une personne de confiance) et expliquez-lui le fonctionnement des différents équipements (n’hésitez pas à afficher ceux-ci aux murs). Un cartable d’accueil avec toutes les informations importantes, numéros d’urgences et aide-mémoires est aussi une bonne idée.

6. Ranger vos objets de valeur et biens personnels dans un endroit sous clé

Conservez une pièce ou un grand placard barré où vous déposerez vos biens les plus fragiles, ceux qui ont de la valeur (même sentimentale) ou vos vêtements et produits personnels que vous souhaitez laisser sur place. Votre fille ne souhaite pas que des étrangers utilisent son couvre-lit préféré? Vous craignez de vous faire casser vos beaux verres à vin ou votre tasse de café préférée? Entreposez-les quand vous n’êtes pas au chalet.

Bien sûr, il est important de laisser le nécessaire de base afin que le locataire puisse profiter de l’endroit, et ce, selon les termes du contrat.

7. Bien entretenir votre chalet

Nettoyez le chalet après chaque client de même que les serviettes et la literie. Profitez-en pour ajouter du papier de toilette et des essuie-tout et vérifiez que vous avez toujours le nombre de couverts correspondant au nombre de personnes que peut accueillir le chalet. Un ustensile perdu ou brisé, un verre cassé, ça arrive et il est important de les remplacer. Évidemment, vous devez aussi laisser des produits de nettoyage à la disposition des locataires. Vous n’avez pas le temps de faire tout ça? Pour ne pas perdre de location ou pire, des étoiles à la suite d’un avis négatif, prévoyez l’embauche d’une personne de confiance ou trouvez une compagnie d’entretien ménager qui se déplace dans le secteur où se situe votre chalet. Si vous notez un bris, arrangez-le ou faites-le réparer rapidement. Au besoin, recourez aux entreprises recommandées CAA-Québec.

Enfin, n’oubliez pas de vous réserver quelques dates pour continuer de profiter de votre chalet! S’il est beau, douillet, accessible et que le site est enchanteur, les locataires potentiels risquent de se bousculer au portillon.