Assurance habitation pour les propriétaires d’une maison

L’assurance habitation CAA-Québec est recommandée par Protégez-Vous
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Découvrez les protections et avantages de l’assurance pour propriétaires de maison
L’assurance pour propriétaires de maison vous offre de nombreuses protections de base et additionnelles, en plus de la responsabilité civile. Obtenez des recommandations adaptées à vos besoins, que ce soit par téléphone ou en ligne.
Vous êtes membre CAA-Québec? Profitez de protections exclusives ou améliorées avec la Police antistressMD.
Protections de base
Jusqu’à 1 000 000$ – Votre protection pour responsabilité civile couvre les frais découlant de blessures ou de dommages matériels causés à des tiers par mégarde.
À quoi ça sert? Votre assurance responsabilité civile peut être très utile pour régler des dommages et intérêts en cas de poursuite en justice, si par exemple: votre chien attaque un passant, votre enfant commet un acte de vandalisme ou une personne se blesse chez vous à la suite d’une négligence de votre part.
Exclusivité de la Police antistressMD: En étant membre CAA-Québec, vous obtenez automatiquement une protection allant jusqu'à 2 000 000$ sans frais supplémentaires.
Le montant de reconstruction de votre résidence doit se situer entre 100 000$ et 1 000 000$. En cas de sinistre, votre police de type «tous risques» vous garantit une indemnité équivalente à la valeur à neuf du bâtiment.
Exclusivité de la Police antistressMD: Vous n’avez pas d’obligation de reconstruire votre maison, si vous avez 50 ans ou plus.
Si vous êtes victime d’un vol, de vandalisme ou d’un incendie, votre assurance habitation vous offre une indemnité selon la méthode de calcul et le montant de couverture indiqué à votre contrat (des conditions s’appliquent).
Exclusivité de la Police antistressMD: Aucune obligation de remplacement de vos biens lors d’un incendie, vol ou vandalisme. De plus, le montant d’assurance accordé pour les biens des étudiants demeurant à l’extérieur de la résidence familiale n’est assujetti à aucune limitation.
Les dommages causés par une installation sanitaire sont couverts. Par exemple: le tuyau de votre lave-vaisselle éclate lorsque celui-ci est en fonction ou votre baignoire déborde.
Votre résidence subit un sinistre et vous ne pouvez y demeurer pendant un certain temps? Vous recevrez un montant forfaitaire pour votre hébergement et vos frais de subsistance.
La protection Responsabilité civile de votre contrat pourrait vous couvrir si vos animaux de compagnie, chats et chiens, causent des blessures ou des dommages à autrui.
Les bris causés à vos biens par votre animal seraient couverts par votre assurance de type «tous risques», sous réserve des limitations, conditions et exclusions inscrites au contrat.
Dans tous les cas, vous devez mentionner que vous possédez un animal pour profiter de cette couverture. L’omission de le mentionner pourrait entraîner un refus de la demande de réclamation.
Protection de la borne de recharge fixe: votre borne de charge fixe est couverte. Toutefois, les dommages dus au gel ou causés par les animaux ne sont pas couverts.
Protection en cas de branchement d’autrui à votre borne de recharge: Votre protection en responsabilité civile couvre les dommages causés à un véhicule électrique ne vous appartenant pas, si ce dernier est endommagé à cause du branchement à votre borne de recharge.
Exclusivité de la Police antistressMD: CAA-Québec couvrira les frais additionnels que la perte d’utilisation de votre borne de recharge pourrait engendrer, et ce, à titre gracieux. Toutefois, la perte de jouissance de la borne n’est pas couverte par votre protection «tous risques».
*Les avantages pour propriétaire d’une voiture électrique sont inclus sans frais supplémentaires dans une assurance habitation de type «tous risques».
Protections additionnelles et options
Vous devez ajouter une protection additionnelle pour couvrir certains dommages causés par l’eau (et pas automatiquement assurés). Les protections suivantes peuvent compléter votre assurance:
Dommages d'eau – Eau du sol et égout
Dommages d'eau – eau au-dessus du sol
Bris d'entrée d'eau
Cette protection additionnelle pour piscine et spa couvre:
La piscine et le spa situés à l’extérieur de la maison
L’équipement nécessaire à l’entretien
La plateforme ou le patio fixé à la piscine ou au spa et qui n’est pas rattaché à la maison
L’assurance habitation de type «tous risques» couvre les dommages causés par un incendie à la suite d’un tremblement de terre.
Toutefois, si vous souhaitez protéger votre maison et vos biens contre les dommages directs d’un tremblement de terre, y compris un glissement de terrain ou un éboulement découlant d’un tremblement de terre, vous devez ajouter cette protection à votre contrat.
Cette protection additionnelle couvre vos biens et la décontamination en cas de fuite de mazout. Elle couvre aussi votre responsabilité civile pour les dommages causés à des tiers, par exemple si du mazout s'écoule sur le terrain du voisin. Vous devriez considérer l’ajout de cette protection, si vous utilisez un système de chauffage au mazout (huile).
La valeur de certains de vos biens dépasse les limites prévues au contrat? Il pourrait être nécessaire de bonifier votre couverture spécifique afin de les protéger adéquatement. Vous vous passionnez pour le vin, possédez des équipements sportifs de grande valeur ou des collections? Mentionnez-le à nos agents et agentes.
L’Assistant, pour vous simplifier la vie!
Exclusif aux membres! Comptez sur cinq services d’assistance téléphonique avec la Police antistressMD habitation. Le nombre d’appels est illimité! Obtenez une aide précieuse quand vous en avez besoin.
Des réponses à vos questions
La première étape, c’est de communiquer avec votre conseiller ou votre conseillère. Si les informations reçues ne vous conviennent pas, vous pouvez nous écrire. Pour obtenir plus de détails et les coordonnées, consultez notre Politique de traitement des plaintes et de règlement des différends.
Tout le monde a accès aux assurances que nous présentons sur notre site Web. Nous vous invitons chaleureusement à demander une soumission pour celles qui vous intéressent.
Nous offrons bien sûr des avantages aux membres CAA-Québec, comme des rabais sur les primes de certaines assurances ou des tarifs préférentiels. Devenir membre pour profiter de ces avantages pourrait être intéressant pour vous. N’hésitez pas à en parler à un conseiller ou une conseillère.
Les assurances habitation «tous risques» couvrent d’office les triporteurs et les quadriporteurs. Ces moyens de transport adaptés sont donc protégés contre le feu, le vol et le bris accidentel, tant sur les lieux assurés (votre résidence) qu’hors des lieux assurés (ex.: le restaurant où vous allez souper). D’où l’importance de détenir une assurance habitation, et ce, même si vous êtes locataire. Parce qu’au prix de ces appareils, et ce, même s’il y a une franchise de 500$ à payer, vous apprécierez de pouvoir réclamer.
Sachez toutefois que les contrats d’assurance habitation n’incluent pas de service de remorquage du triporteur ou du quadriporteur. De même, contrairement au contrat d’assurance auto qui prévoit souvent un véhicule de remplacement si votre automobile subit un sinistre et doit être réparée, le contrat d’assurance habitation n’offre pas de triporteur ou de quadriporteur de remplacement si le vôtre nécessite des réparations à la suite d’un accident de la route (qui demeure la cause de sinistres la plus courante pour les triporteurs et les quadriporteurs).
Et s’il n’y a pas de plafond pour la couverture, à noter que les assureurs peuvent limiter la vitesse maximale à laquelle un triporteur ou quadriporteur est assuré (ex.: 32km/heure). Donc avant de vous en procurer un pour ses hautes performances ou de modifier celui que vous avez déjà, parlez à votre assureur afin de connaître les limitations de vitesse associées à votre contrat d’assurance habitation.
Les biens dont vous avez besoin pour travailler (ordinateur, livres, etc.) ne sont généralement couverts que jusqu’à concurrence de quelques milliers de dollars seulement. Par exemple, l'assurance habitation CAA-Québec de type «tous risques» offre une couverture totale de 7500$ pour l’ensemble des biens meubles se rapportant à des activités professionnelles, comme les livres, les outils, les instruments, les vêtements de travail et les marchandises.
Relisez donc minutieusement votre contrat et pensez à opter pour une police d’assurance habitation offrant une couverture pour les travailleurs autonomes, ou encore une assurance commerciale.
Par ailleurs, si vous recevez des clients à la maison, la protection en responsabilité civile de votre assurance habitation ne couvrirait pas les accidents qui pourraient leur arriver chez vous ou encore les dommages causés à leurs biens. Par conséquent, vous devez faire ajouter un avenant pour responsabilité civile professionnelle à votre police.
Tous les biens dans la maison, y compris ceux qui n’appartiennent pas à la personne assurée, sont couverts jusqu’à la limite inscrite au contrat. Par contre, si le total des biens dépasse cette somme, l’assureur remboursera en priorité les biens de la personne inscrite au contrat. Il serait donc important de revoir la couverture à la hausse.
Pour dormir l’esprit vraiment tranquille, faites inscrire votre nom au contrat. Vous bénéficierez en plus de la protection de la responsabilité civile au même titre que la personne assurée.
L’assurance habitation proposée par CAA-Québec ne couvre pas les dommages en cas d’inondation. Sachez que vous pouvez toujours vous tourner vers le programme d’aide du ministère de la Sécurité publique, destiné aux personnes sinistrées à la suite d’une inondation.
Toutefois, si votre résidence est inhabitable pendant un certain temps à cause d’une inondation, communiquez avec nous. Vous recevrez alors un montant forfaitaire pour votre hébergement et vos frais de subsistance. Ce montant représente un pourcentage du montant global de votre assurance.
Si vous achetez des vins à moins de 100$, inutile de les assurer. L’assurance habitation offerte par CAA-Québec rembourse la somme de 100$ par bouteille de vin, d’alcool et de liqueurs alcoolisées jusqu’à concurrence de 5000$ par sinistre, pour les produits conservés sur les lieux assurés.
En revanche, si vous possédez des bouteilles d’une valeur unitaire de plus de 100$, vous devez vous procurer une assurance spécifique. Vous pouvez souscrire une assurance spécifique proposée par CAA-Québec pour un montant allant jusqu’à 20 000$.
Lors de la souscription de votre assurance habitation, vous devrez procéder à l’inventaire de vos vins et confirmer la valeur moyenne de vos bouteilles, ainsi que la valeur totale de l’ensemble. Une bonne idée: photographiez vos bouteilles de vin et gardez vos factures. Par la suite, vous devrez réaliser une mise à jour régulière de cet inventaire, au gré des bouteilles bues et de celles qui s’ajoutent. Au besoin, faites appel à des spécialistes pour estimer la valeur de vos crus, puisque cette liste est généralement requise lors du règlement d’un sinistre.
Enfin, sachez que les vins et les alcools sont couverts pour les mêmes causes de sinistre (feu, vol, vandalisme, etc.) que celles décrites à votre contrat d’assurance habitation. Ce qui signifie que votre collection de vins ne sera pas protégée contre les refoulements d’égout ou les tremblements de terre, à moins d’ajouter ces avenants à votre contrat de base.
Les assurances habitation couvrent habituellement les vélos, ainsi que l’équipement connexe, comme les porte-bagages, les sièges ou les remorques pour enfant.
Attention: en cas de vol, votre contrat comporte probablement un montant maximal de remboursement, et ce, pour tous les vélos de la famille. Donc si vous vous faites voler la bicyclette de votre plus vieux, la remorque pour le petit dernier et deux vélos de route dans votre garage, il se pourrait que votre perte soit plus élevée que le montant de votre remboursement. Communiquez au besoin avec votre assureur ou votre courtier pour faire augmenter votre protection.
Si vous détenez une assurance habitation CAA-Québec de type «tous risques», la protection de base est de 3000$ par vélo, par sinistre. Que vous soyez propriétaire d’une maison ou d’une copropriété, ou encore locataire. Avec la Police antistressMD, les membres CAA-Québec obtiennent cette protection automatiquement. Vous pouvez bien sûr modifier ce montant en nous appelant.
Si votre vélo est brisé alors que vous l’utilisez de façon normale, par exemple si vous faites une chute après avoir roulé dans un nid-de-poule, les dommages ne seront pas couverts.
Sachez qu’il n’est pas toujours gagnant de faire une réclamation pour le vol d’une simple bicyclette. Par exemple, si votre vélo vaut 1000$ et que la franchise de votre contrat d’assurance habitation est de 500$, votre assureur vous remboursera au total 500$. Vous aurez de plus une réclamation associée à votre contrat d’assurance habitation pendant quelques années, ce qui fera augmenter votre prime.
Mieux vaut agir de façon préventive, puisque les assurances habitation ne couvrent pas la perte d’un arbre lors d’attaques de parasites.
Les contrats d’assurance habitation détaillent très clairement dans quelles circonstances les arbres d’une résidence sont couverts: incendie, foudre, explosion, choc avec un véhicule ou un aéronef, émeute, vandalisme, vol ou tentatives de vol.
Les dommages graduels causés par l’agrile du frêne ne sont donc malheureusement pas compris.
Non. Le contrat d’assurance habitation de base ne couvre pas les dommages causés par un séisme. Une protection spécifique, appelée avenant tremblement de terre, est nécessaire pour être assuré contre ce risque. Consultez notre conseil Assurance tremblement de terre au Québec: comment ça marche?
Ce que nos clients et clientes disent sur leur expérience
Tout s’est fait rapidement et à notre satisfaction. L’agent a été de bon conseil et très efficace.
Daniel V. et Louise P., Montréal
J’ai trouvé l’agente super cordiale et en parfaite maîtrise des produits de CAA-Québec. J’ai été convaincu autant par le prix que par le service.
Jean-François G., Laval
Le service a été très rapide. L’agente était très dynamique et très patiente. J’ai apprécié sa connaissance de tous les produits recommandés. Elle m’a beaucoup aidée à faire mes choix.
Doris M., Laval
J’ai été agréablement surprise par la qualité de l’échange avec l’agent qui m’a répondu et je me suis sentie bien guidée.
Diane B., Saint-Hyacinthe
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Certaines conditions s’appliquent. L’assureur se réserve le droit de choisir les risques qu’il souscrit.
1) Rabais offert lorsqu’une personne assurée et membre CAA-Québec possède à la fois une assurance auto et une assurance habitation pour une maison, un appartement ou une copropriété (condo). Rabais variable d’un dossier à l’autre. La remise de 50 Dollars CAA est offerte aux nouveaux clients, membres CAA-Québec, qui combinent assurance auto et habitation. Les deux contrats doivent être achetés le même jour. L’offre de remise en Dollars CAA prend fin le 30 mars 2026.
CAA-Québec Assurances désigne Assurances auto et habitation CAA-Québec inc., agence en assurance de dommages. Les assurances auto et habitation offertes aux membres de CAA-Québec et aux clients des sociétés de son groupe sous le nom assurance auto CAA-Québec ou assurance habitation CAA-Québec sont souscrites par Prysm assurances générales inc. («Prysm») et distribuées par Assurances auto et habitation CAA-Québec inc. Assurances auto et habitation CAA-Québec offre exclusivement les produits d’assurance auto et habitation de Prysm. Ils sont proposés par CAA-Québec Assurances au Québec seulement.